直接给答案——软件外包合同能不能顺利办成,取决于人员投入人天。这一点确认了,后面基本不会出岔子。
以下内容按实际操作顺序整理,可以对着一步步来。
行业常见分工是服务商的产品人员负责画,甲方负责确认,这笔工作量一般包含在开发报价里。如果甲方自己出原型,可以显著降低沟通成本和返工风险,因为原型本身就是最直观的需求表达。无论谁画,确认后的原型应作为合同附件,作为验收依据之一。
明显低于市场价的报价通常有三种后续:一是开发中不断以变更名义加钱,最终总价反而更高;二是用现成模板套壳交付,功能与需求不符;三是项目做到一半人撤走,拿源码做要挟。判断方法是让对方按模块列明工作量,并要求写清无额外费用的功能范围。
涉及用户账号、支付、个人信息的系统建议做。基础检查包括:密码是否相关存储、接口是否有越权访问风险、上传功能是否限制文件类型、日志是否记录关键操作。开发阶段把这些做进去成本很低,上线后补救往往要改动底层结构,代价成倍增加。
先固定证据,包括合同、付款凭证、聊天记录、已交付的代码或素材。然后核查对方主体是否真实存在、是否还能联系到其他客户。可通过法律途径主张违约责任并申请财产保全。如果此前把代码推送到了自己名下的仓库,至少不会人财两空。
有些环节看起来可以省,实际上省下来的时间会在后面加倍还回去,不值得赌。
把事情按紧急和重要两个维度分一下,能省掉大量无效忙碌。
如果对方催得很急,反而要慢下来,正常流程通常不需要催促。
前期多花的时间,通常能在后期以更少返工的形式还回来。
对时间敏感的事情,提前一天确认对方是否正常办公,避免白跑。
涉及金额的部分,务必留下书面记录,口头约定在后续核对时几乎没有说服力。
做完之后复盘一次,把可以固定的环节固化成习惯,下次会轻松很多。
把关键数字记下来,比如期限、金额、比例,这些是最容易记错的部分。
别轻信口头承诺的优惠,写进合同或确认单里的才算数。
别把希望寄托在个别环节的运气上,能靠流程保证的部分就不要靠人盯。
把软件外包合同当成一个需要维护的事情,而不是一次性任务,很多麻烦会在源头被消掉。
不少人会忽略人员投入人天这一项,等到问题出现才发现当初的选择余地已经很有限。提前了解,主动权会大很多。
规则类的东西更新频繁,以官方最新说明为准,别拿几个月前的说法当依据。
把软件外包合同当成一个需要维护的事情,而不是一次性任务,很多麻烦会在源头被消掉。
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